Por Mike Nowak, Product Director, Social Good

Hoy anunciamos Crisis Response (Respuesta a las Crisis), un nuevo centro en Facebook en el que la gente puede encontrar más información sobre crisis recientes y acceder a nuestras herramientas de respuesta ante estas crisis- incluyendo Comprobación del Estado de  Seguridad (o Safety Check), Ayuda de la Comunidad y Recaudación de Fondos, para apoyar en la recuperación ante un momento de crisis – todo en un único lugar. Como parte de esta actualización, también hemos incorporado enlaces a artículos, videos y fotos compartidos públicamente por la comunidad de Facebook, para ayudar a las personas a estar más informadas sobre una crisis.

La Respuesta ante las Crisis, en Facebook
Hemos desarrollado una serie de herramientas de respuesta a las crisis, basadas en lo que hemos aprendido de nuestra comunidad. Cuando se produce una crisis, la gente utiliza Facebook para que sus amigos y familiares sepan que están seguros, para aprender y compartir más información sobre lo que está sucediendo, y ayudar a las comunidades a recuperarse. Las personas podrán acceder a este nuevo Centro para Respuesta a las Crisis en las próximas semanas, desde la página principal en el ordenador de escritorio, o desde el botón de menú en su teléfono móvil. Una vez allí, verán las siguientes herramientas:

  • Comprobación del Estado de Seguridad (Safety Check): una manera fácil de hacer saber a tus amigos y familiares que estás a salvo. Continuará funcionando de la misma forma en que lo hace hoy y aparecerá en la parte superior de cada página de crisis, si te encuentras en el área afectada.
  • Enlaces a Artículos, Fotos y Vídeos: los post públicos relacionados con una crisis pueden ayudar a las personas a conocer más detalles sobre la misma.
  • Ayuda de la Comunidad: las personas pueden pedir y ofrecer ayuda a aquellas comunidades afectadas por una crisis.
  • Recaudación de Fondos: permite a las personas iniciar una recaudación de fondos y realizar donaciones, para ofrecer apoyo a las personas afectadas por la crisis, así como a ONGs que estén prestando su ayuda.

Más contenido relacionado con la crisis
Cuando las personas reciben notificaciones de la Comprobación del Estado de Seguridad o se enteran de que ha ocurrido una crisis, quizá no sepan mucho sobre el incidente y quieran conocer más detalles. Desde hoy, empezaremos a incluir links a artículos, fotos y vídeos de post públicos, de manera que la gente pueda tener, en un único lugar, acceso a más información sobre la crisis. Las activaciones de Comprobación del Estado de la Seguridad, así como la información relacionada con una determinada crisis, también puede aparecer en el News Feed (Sección de Noticias) para proporcionar detalles adicionales sobre la misma.

Esperamos que estas actualizaciones continúen proporcionando a las personas información útil para mantenerlas seguras y ayudar a las comunidades a reconstruirse y recuperarse.