Autor: Campbell Brown, Head of News Partnerships;  Fidji Simo, VP of Product

Jueves, 20 de julio , 7am ET

En enero lanzamos el Facebook Journalism Project . Hoy queremos compartir una actualización sobre lo que hemos escuchado de nuestros socios y una recopilación de nuestro trabajo conjunto en estos últimos seis meses.

Nuestro trabajo está enfocado alrededor de los tres pilares del Facebook Journalism Project:

  • Desarrollo colaborativo de productos para editores
  • Formación y herramientas para periodistas
  • Formación y herramientas para una comunidad informada

1) Desarrollo colaborativo de productos para editores

Desde el lanzamiento del Facebook Journalism Project nos hemos reunido con 2.600 editores de todo el mundo para crear un diálogo sobre cómo usan nuestros productos y cómo podemos hacer mejoras que se adapten más a sus necesidades. También estamos haciendo esfuerzos para explicar mejor cómo funcionan nuestros productos, como News Feed o Instant Articles, para que los editores entiendan cómo obtener más valor de ellos.

Mejoras de Instant Articles

Hemos introducido una serie de actualizaciones para Instant Articles basándonos en conversaciones en curso y comentarios útiles de nuestros socios, incluyendo:

  • Botones de llamada a la acción en Instant Articles para suscripciones por e-mail y Me gustas en la página, para fomentar la lealtad de los lectores. Además de nuevos tests de botones para conseguir demos gratuitas e instalación de apps.

En lo que va de año, hemos visto más de 2 millones de suscripciones por correo electrónico como resultado de estos botones en Instant Articles, lo que supones más de 25.000 por día.

Hemos trabajado con los editores para garantizar que obtienen el máximo valor de Instant Articles. Nuestro objetivo ha sido el de ayudarles a tomar decisiones informadas sobre sus negocios y a tener mayor visibilidad sobre los datos. Ayer anunciamos una herramienta para que los editores midan el rendimiento de sus Instant Artilces en comparación con sus equivalentes en web móvil.

Hoy día Instant Articles genera más de 1 millón de dólares por día a los editores a través de Facebook Audience Network y, en los últimos 6 meses, los RPMs de Facebook Audience Network en Instant Articles se han incrementado por encima del 50%. Nos satisface ver este impulso y seguiremos invirtiendo en Instant Articles: más de 10.000 editores en todo el mundo usan Instant Articles, una cifra que ha crecido en más de un 25% sólo en los últimos seis meses. Más de un tercio de todos los clics a artículos en Facebook se producen en Instant Articles.

Suscripciones en Instant Articles

Estamos comenzando a crear una herramienta para apoyar las suscripciones con Instant Articles y planeamos comenzar a testarla con un pequeño grupo de socios a finales de año. Para nuestros socios el apoyo a modelos de negocio mediante suscripción es una prioridad, y hemos hecho que sea una prioridad también para nuestros equipos. Las suscripciones no son un modelo único y hemos estado trabajando estrechamente con varios socios alrededor del mundo para definir una solución válida.

Como cualquier nuevo producto, tendremos que perfeccionarlo con el tiempo para asegurarnos de que funciona tanto para la gente como para los editores en Facebook. Seguiremos escuchando y cualquier sugerencia que nos den nuestros socios en los próximos meses será bien recibida.

Anuncios en vídeos

Hemos anunciado que todos los editores cualificados ahora podrán insertar anuncios in-stream en sus vídeos,  en sus propias páginas web y apps a través de Audience Network. Empezamos
a probar los anuncios en los vídeos bajo demanda en Facebook en los Estados Unidos, y hemos expandido esta prueba a nueve países más en el transcurso de estos meses. Nuestra intención es continuar ampliando esta prueba a más socios mientras aprendemos y mejoramos. También hemos empezado a probar los anuncios en videos Live a través de Live API con los editores.

Rights Manager

Hemos hecho mejoras en Rights Manager, una herramienta que ayuda a los editores a administrar y proteger sus vídeos en Facebook. Ahora Rights Manager es aún más fácil de usar y permite a los editores establecer reglas automatizadas para actuar cuando identifique un contenido sujeto a derechos.

Branded content

Hemos hecho tres actualizaciones para editores y creadores que publican y comparten contenido patrocinado, basadas en las sugerencias que hemos recibido: hemos habilitado más Páginas para compartir branded content en Facebook,  simplificamos nuestras directrices de política y cumplimiento, y actualizamos la etiqueta de branded content para incluir la palabra “Publicidad” en la publicación. En respuesta a comentarios adicionales de nuestros socios, también estamos realizando pruebas con un pequeño número de editores sobre branded content que no está editorialmente definido por los esponsors. Como parte de esta prueba, estamos explorando alternativas a las etiquetas “con” y “Publicidad”.

Noticias locales

Nuestro trabajo respecto a las noticias locales sigue siendo incipiente, pero creemos que la información local es el punto de partida de un gran periodismo. Nos hemos reunido con decenas de redacciones locales en todo el mundo para entender cómo podemos ayudar de la mejor manera posible y, en Estados Unidos, hemos comenzado a testar nuevas formas de ayudar a la gente a descubrir noticias locales en Facebook.

Una visión en profundidad a cómo trabajamos juntos

Uno de los mayores cambios que hemos hecho a través del Facebook Journalism Project es cómo trabajamos en conjunto con nuestros socios en el sector editorial. Una colaboración estrecha con los editores es un elemento crítico en nuestro proceso de desarrollo de producto, y hemos descubierto la necesidad de ajustar nuestro enfoque a la medida de sus necesidades. Aquí están algunas de las formas en que estamos participando activamente con los editores para proporcionar más transparencia y un mejor alineamiento con nuestros ciclos de desarrollo de producto:

  • Mesas redondas con líderes: Convocamos regularmente a un grupo de líderes de diversas organizaciones de noticias tanto en Estados Unidos como en Europa para proporcionar orientación y conocer sus impresiones.
  • Desarrollo de nuevos productos: Reunimos a los ingenieros de Facebook y a los editores de dos maneras: en grupos de trabajo y en reuniones personales.
  • Iteración de productos: Organizamos talleres de editores para identificar y actuar sobre oportunidades para mejorar productos en curso, como Instant Articles.
  • Hackathons: En la primera mitad de 2017 presentamos cuatro Hackathons del Facebook Journalism Project en Estados Unidos, Reino Unido, Francia y Alemania, donde cientos de profesionales de organizaciones de noticias se reunieron con ingenieros de Facebook para hacer prototipos y crear soluciones importantes para la industria de noticias. Esto sigue siendo una gran fuente de creatividad y colaboración.

 

2) Herramientas y formación para periodistas

En los últimos seis meses hemos albergado 15 encuentros News Days, un evento de un día de duración con formación, sesiones informativas, muestra de ejemplos de socios y orientación individualizada a periodistas y líderes de audiencia, negocio o editoriales. Han tenido lugar en Dallas, Atlanta, Denver, Chicago, Seattle, San Diego, Delhi, Hyderabad, Manchester, Milán, Edimburgo, Manila, Yakarta, Ciudad de México y Buenos Aires. Y planeamos celebrar otros 15 en los próximos seis meses.

Nuestro equipo ha participado en 71 eventos del sector editorial, mediante conferencias, talleres o mesas redondas en 50 de ellos, patrocinando otros 36 y proporcionando orientación técnica en otras 15, aproximadamente.

Además, hemos establecido varios programas de formación y lanzado nuevas herramientas para ayudar a los periodistas en Facebook.

Datos e información

CrowdTangle

Desde la adquisición de CrowdTangle lo hicimos gratis para editores y escuelas de periodismo para proporcionar a nuestros socios los datos y conocimientos que necesitan. En el primer semestre de este año, CrowdTangle incorporó a más de 1.600 nuevos socios. Además, el uso general de la herramienta se triplicó la plataforma está creciendo rápidamente en mercados emergentes como India y Brasil.  Más de 1.000 redacciones locales lo utilizan ya.

Además de su creciente adopción por parte de las redacciones y el sector editorial, CrowdTangle ha anunciado varias actualizaciones de su herramienta:

  • CrowdTangle Intelligence, diseñado para dar a los editores una visión sencilla sobre tendencias a largo plazo en Facebook, Instagram, Twitter o Reddit.
  • Un acuerdo con Reddit, para que los editores puedan descubrir historias importantes en esta plataforma, así como seguir a comunidades o debates relevantes para su trabajo.
  • Finalmente, hemos sabido que los editores demandaban más información sobre el rendimiento de sus vídeos, especialmente en comparación con otros del sector, así que CrowdTangle incorporó las métricas de vídeo de Facebook e Instagram.

Por último, CrowdTangle también se ha asociado con CrossCheck en la lucha contra las noticias falsas relacionadas con los procesos electorales en Francia y Reino Unido, albergando sesiones de formación y talleres en los mayores eventos del sector, hemos expandido nuestro acuerdo con Chartbeat y nos hemos unido a los hackathons de Facebook en todo el planeta.

Información entre plataformas

Estamos construyendo y probando nuevas fuentes de información que permitan a los editores ver las tendencias de consumo de la audiencia que afectan a Facebook y a las plataformas o páginas que gestionan.

 

Nuevos programas de formación y herramientas

Certificado Facebook para periodistas

Hemos ampliado nuestra formación online sobre productos, herramientas y servicios de Facebook para periodistas a 10 idiomas y hemos lanzado el certificado de Facebook para periodistas, con tres cursos y diseñado por el Poynter Institute y Facebook.

Acuerdo con el Knight-Lenfest Institute

Hemos anunciado un proyecto piloto que ofrece formación y soporte de Facebook para organizaciones editoriales sin ánimo de lucro en Estados Unidos a través de un acuerdo con la Knight Foundation, The Lenfest Institute for Journalism, Detroit Journalism Cooperative y el Montclair State University’s Center for Cooperative Media.

Seguridad en Facebook para periodistas

En junio anunciamos Facebook Safety para periodistas y presentamos una página dentro de la web de Facebook for Journalists que ofrece recursos diseñados específicamente para ayudar a los periodistas a proteger sus cuentas y perfiles en Facebook.

Acuerdo con First Draft Network

Hemos ampliado nuestro compromiso con la First Draft Network y les hemos ayudado a establecer una comunidad virtual de verificación, entre otras iniciativas.

 

3) Herramientas y formación para una comunidad informada

Hemos presentado mejoras de producto y acuerdos con periodistas, educadores e investigadores para ayudar a construir comunidades informadas.

Abordando la integridad de la información en Facebook

Sabemos que la gente quiere ver información veraz y de gran calidad en Facebook. Estos son algunos de nuestros esfuerzos para luchar contra la difusión de información falsa en nuestra plataforma y la generación de una comunidad informada:

Promoviendo que las personas estén mejor informadas y discriminen fuentes de información

Queremos dar poder a las personas para que identifiquen noticias con un contenido erróneo cuando las encuentren en cualquier plataforma.

A principios de año reunimos a periodistas, académicos y ONGs en nuestro primer grupo de trabajo sobre este asunto en el Walter Cronkite School of Journalism en la Arizona State University, y hemos albergado encuentros similares en Berlín, Londres y en otras ciudades próximamente. Ayudamos a fundar la News Integrity Initiative en el CUNY Graduate School of Journalism, una nueva red de socios diversos que trabajarán conjuntamente para investigar y generar proyectos centrados en ayudar a las personas a discriminar información y fuentes. Y más recientemente hemos celebrado el primer encuentro de la Asia Pacific News Literacy Group en Hong Kong.

Hemos progresado y hay mucho por hacer

Sólo estamos en el comienzo. Hemos aprendido tanto desde que lanzamos el Facebook Journalism Project y esta colaboración ya está generando una innovación que no podríamos haber logrado por nosotros mismos. Va a suponer un esfuerzo conjunto de todas las partes para crear un futuro en el que el periodismo de calidad prospere.