Los dispositivos móviles han cambiado la manera en la que las personas descubren, conocen y finalmente compran. El 45% de todos los procesos de compra contienen ahora una acción móvil, [1] pero la mayoría de las experiencias de compra móviles no son muy buenas. Los largos tiempos de carga en páginas web móviles pueden llevar a fricción y abandonos en el camino a la compra.

Las personas también están viendo más vídeos en móvil, y los compradores quieren ver productos tal y como son en el mundo real, pero también esperan experiencias similares, con carga rápida de las páginas cuando descubren y compran en móvil. Los anunciantes quieren mejores vías para inspirar a los compradores móviles, por lo que presentamos Collection, un nuevo formato de anuncio en Facebook.

Cuenta una historia de producto más visual

Collection aumenta la probabilidad de descubrir y comprar mostrando un vídeo o imagen principal sobre imágenes de producto relevantes. Hacer clic en el anuncio lleva a la persona a una experiencia de compra inmersiva y de carga rápida en Facebook que puede mostrar hasta 50 productos a la vez. Pulsar sobre un producto llevará a las personas más interesadas a una página con los detalles del producto en la web de la empresa o en la aplicación para comprarlo.

Tres de cada cuatro consumidores dicen que ver vídeos en social media influye en sus decisiones de compra, [2] y esa razón nos llevó a diseñar Collection. Marcas como Adidas y Tommy Hilfiger ya están utilizando Collection para dirigir ventas con llamativos vídeos.

La marca deportiva global Adidas utilizó Collection para lograr ventas de su nueva sudadera Z.N.E Road Trip y productos complementarios y obtuvo un retorno de inversión publicitaria del 5.3x. [3]

“Este nuevo formato publicitario tiene todo lo que necesitamos para presentar un nuevo producto y conseguir ventas. Utilizamos Collection para mostrar un vídeo resaltando las características técnicas de la sudadera Z.N.E. Road Trip. Las personas que pulsaron en el anuncio llegaron instantáneamente a una experiencia de compra a pantalla completa que incluía productos complementarios de Adidas para completar el look. Collection tiene capacidades fantásticas de venta cruzada, y sin duda volveremos a explorar este nuevo formato para inspirar y aumentar ventas

-Rebecca Watts, Performance Marketing Senior Specialist, Adidas

La marca de moda americana Tommy Hilfiger utilizó Collection para llevar su lanzamiento “Ver ahora, comprar ahora” de otoño de 2016 al móvil y vio un retorno de inversión publicitaria un 2.2x mayor. [4]

“Nuestra misión era democratizar la pasarela y lograr que todos los looks estén inmediatamente disponibles para todos los consumidores en todo el mundo. Llevamos nuestros recursos audiovisuales a un nuevo nivel, integrando funcionalidades de compra. Collection crea una experiencia de consumidor que refleja cómo las generaciones actuales de nativos digitales interactúan con sus marcas favoritas. Los resultados excedieron nuestras expectativas, generando un retorno de inversión de más del 200%”.

– Avery Baker, Chief Brand Officer, Tommy Hilfiger

Obtener un major conocimiento sobre cómo responde la gente a su creatividad

Para proporcionar más información sobre el rendimiento a los anunciantes que utilizan los formatos de anuncios que se abren en experiencias de pantalla completa, como Collection y Canvas, comenzaremos una prueba de una nueva métrica de clics de salida en las próximas semanas. En esta prueba, los clics a enlaces externos mostrarán el número de clics que llevan a las personas fuera de Facebook. Esperamos que esto ofrezca a los vendedores una imagen más clara del camino que siguen las personas a través de toda la experiencia de anuncios.

Los anunciantes en Instagram también serán informados de los clics en enlaces externos. Al inicio de esta prueba, si un anuncio en Instagram dirige hacia Facebook, por ejemplo una Página, los vendedores verán estos clics como clics de salida. A medida que desarrollemos estos clics en enlaces externos en las próximas semanas, aplicaremos en Instagram el mismo filtrado que hacemos en Facebook para mostrar los enlaces externos sólo para clics que no sean propiedad de Facebook.

Collection comenzará a publicarse a nivel mundial a partir de hoy. Para comenzar a usar Collection, visite el Help Center para anunciantes o póngase en contacto con su representante en Facebook.

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Fuentes:

  1. Fuente: “Omni-channel Shoppers” by GfK, US only (Facebook-commissioned online study and opt-in panel of 2,407 people ages 18+ who have researched online and bought 1 of 5 key categories in the last 3 months), conducted to quantify key differences in shopping behavior across channels (tablets, mobile phones, PCs, brick-and-mortar retails) and fielded Sep 16-18, 2015.
  2. Fuente: “The Science of Social Video” by Brightcove (Vanson Bourne-commissioned survey of 5,500 viewers aged 18 years and over across the UK, France, Germany, US, and Australia) Nov 2016.
  3. Fuente: Facebook case study, March 2017
  4. Fuente: Facebook case study, March 2017